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內容簡介 麥肯錫系列暢銷書NO.1 聯發科、文化大學教育推廣部讀書會參考用書，今周刊專文推薦 ‧沒有想法，卻要我報告、發表看法—該如何順理講出好文章？ ‧明明提供主管非常完整的資料——卻說我不用大腦、沒重點？ ‧「我想到了！」——不知該如何著手的報告，如何寫得能說服人？ ‧有攻擊重點、有誘導性的流暢文案——你能想完就寫完嗎？ 本書是迄今唯一一本教我們 「用語言完成邏輯思考」的工具書——寫完的同時也想清楚了。 作者高杉尚孝是美國華頓商學院管理碩士， 曾任職美孚石油、麥肯錫、JP摩根等頂尖企業，在創業成立事務所之後， 十幾年來協助伊藤忠、日產、富士通、本田技研、野村證券、花王、佳能等 數十家日本知名企業，培育出眾多兼具思考與寫作能力的商務人才。 本書就是要告訴你：麥肯錫的報告為什麼這麼有說服力，怎麼寫的？ ◎訊息——我未必這麼說，但能使你這麼做 ．有暗示作用的文字——這輛機車的排氣量有500CC！ ．你沒這麼說，卻能讓人照你意思這麼做——「一般認為此時應該買進」 ．刻意省略主詞以驅使大家行動的句子——「車門要關上了……」。 你會這麼運用文字，以達到自己的目的嗎？ ◎你的思想，如何以精彩文書表現？──表現思考的技巧，你能運用自如嗎？ 「金字塔結構」和「MECE原則」（不遺漏、不重複）等怎麼運用在寫作技術？ 作者獨創的「TH法」（高杉尚孝法），讓你一眼就看見問題核心， 同時要教你如何鋪陳出吸引人聆聽的「商用」故事， 建立起俯瞰全局的整體架構。 ◎提案與文案的說服技巧──邏輯思考加上心理學技巧，說服人不必口才犀利 問題多半有三大類，如何提案讓客戶願意掏錢？ 替代方案該給幾個？提出順序有學問。為什麼訊息的傳達，由上而下效果最好？ 書中還備有課題演練，讓你馬上練習，鍛鍊你運用文字的技巧。 例如： 一、下列的空格要填入什麼連接詞呢？ 廠商原本預定明年度完成水管鋪設， 近鄰末端水管的農家出現反對 聲浪，交涉沒有進展，完成不到兩成。 二、根據以下的三個訊息，所推導出的「最終結論」， 哪一個合乎邏輯——合情合理不跳躍的結論是？ ‧三個訊息為： 「A公司產品的必要原料，價格高漲」 「A公司工廠使用的燃料，價格上升」 「同時期，A公司的員工獲得大幅調薪」 ‧合乎邏輯的推論是： A「A公司未來會大幅調漲價格」 B「未來A公司的利益會大幅減少」 C「未來A公司的股價會下跌」 D「A公司的製造成本會上升」 問題發生時，本來毫無頭緒的你，能瞬間看見核心嗎？ 最簡單的「用語言完成邏輯思考」的工具書——寫完的同時也想清楚了。 名人推薦 世紀奧美公關創辦人／丁菱娟 作家、深崛萌國文改革教育發起人之一／朱宥勳 「我是文案」版主／黃思齊 詳細資料ISBN：9789579164627 叢書系列：THINK 規格：平裝 / 352頁 / 14.8 X 21 X 1.76 CM / 普通級 / 單色印刷 / 初版 出版地：台灣 本書分類：商業理財> 職場工作術> 思考邏輯／決斷／創意 本書分類：商業理財> 行銷/廣告/業務> 行銷  內容連載訊息分三種 記述、評價、規範，你得會靈活運用 想要更深一層了解一篇文書的構成成分，最好能先辨識出訊息的「種類」。以種類來說，訊息大致可以區分成兩大類：「描述」和「規範」。用英文來表達，就是「WHAT IS」和「WHAT SHOULD BE」這兩類。 描述性的訊息，是表示事物的狀態。相對的，規範性的訊息，則是表示事物應有的狀態，或者人該採取怎麼樣的行動，就如同處方。描述性的訊息還可以再區分為「記述」和「評價」，而規範訊息則只有它本身這一種。 於是，訊息的種類實質上可以分為以下三種：記述、評價、規範。幾乎所有的商業文書，都是由這三種訊息組合而成。順帶一提，前面提到的例子： 「這個寶特瓶的容量為500毫升」為記述訊息。（平鋪直敘） 「這把椅子非常有設計感」為評價訊息。（有形容詞） 「本公司一定會傾全力超越其他公司，盡快開發出XY控制裝置」為規範訊息。（有動詞） 這三種訊息是構成商業文書的基本素材，請務必學會如何辨識，這是邏輯表現力的基礎。 這時候，你最好在結尾時傳達出規範訊息 當你傳遞出評價訊息，但對方仍然無法理解時，或許應該輪到規範訊息登場。不管你再怎麼強調「這臺電腦真的很讚」，也都並非直接回答對方的疑問：「那又如何？你要我怎麼做？」根據當時的狀況，有時候你傳遞以下的規範訊息（在這個例子中為提案或建議）：「所以你也應該那樣做」，便可以讓對方理解：「原來如此，你想告訴我，我應該也要那樣做」。大多數的時候，接收者讀取完評價訊息之後，會期待接下來出現規範訊息（所以，我該……我得……）。 不過，這並不能保證對方一定會贊同你，但可以確定，他已經理解你的意思。然而，如果對方連理解都談不上，更別說要贊同你了，因此說服對方的前提是，他理解你的意思。 當對方不理解你的訊息，學會分辨訊息的種類絕對是有利的。傳遞或者不傳遞何種訊息給對方，是促成對方理解的重要因素。另外，如同前面提到的，由於訊息與接收者很難完全切割開來，因此必須注意有時候你傳遞的，並非你真正意圖傳達的訊息種類。 看完整內容連載 主題活動──8萬小時的修行──年終職場書展66折起 |
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資料來源：博客來
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